SPBU Jakarta Timur

Tiga pegawai SPBU di Jaktim diduga dianiaya aparat usai penolakan isi BBM, rekaman CCTV viral dan picu sorotan publik.

Insiden mengejutkan terjadi di sebuah SPBU kawasan Jakarta Timur ketika tiga pegawai diduga menjadi korban penganiayaan oleh oknum aparat. Peristiwa itu disebut bermula dari penolakan pengisian BBM yang tidak sesuai prosedur. Rekaman kamera pengawas yang beredar di media sosial memperlihatkan momen ketegangan antara pelanggan dan petugas. Video tersebut memicu perhatian luas serta beragam reaksi dari masyarakat.

Kasus Derita Rakyat ini pun menjadi sorotan, terutama terkait perlindungan terhadap pekerja pelayanan publik dan pentingnya penyelesaian secara transparan agar tidak menimbulkan spekulasi berkepanjangan.

Insiden Di Cipinang Yang Menghebohkan

Peristiwa dugaan penganiayaan terjadi di SPBU 3413901 kawasan Cipinang, Pulogadung, Jakarta Timur. Tiga pegawai dilaporkan menjadi korban dalam insiden tersebut. Kejadian itu berlangsung pada Minggu malam sekitar pukul 22.00 WIB. Situasi yang awalnya pelayanan biasa berubah menjadi tegang dalam waktu singkat.

Salah satu staf SPBU, Mukhlisin (38), membenarkan adanya dugaan kekerasan terhadap rekan kerjanya. Ia menyebut tiga pegawai mengalami tindakan fisik dari seorang pelanggan. Peristiwa tersebut sontak menyita perhatian warga sekitar. Terlebih setelah kabarnya menyebar luas di media sosial dan memicu reaksi publik.

Awal Mula Penolakan Pengisian Pertalite

Insiden bermula ketika seorang pelanggan datang untuk membeli BBM jenis Pertalite. Petugas kemudian melakukan pemindaian barcode sesuai prosedur yang berlaku. Hasil pemindaian menunjukkan nomor polisi kendaraan sesuai dengan data sistem. Namun, jenis mobil yang digunakan berbeda dengan informasi yang terdaftar.

Sesuai aturan operasional, petugas wajib memastikan kecocokan data kendaraan. Ketidaksesuaian itu membuat pengisian Pertalite tidak dapat dilanjutkan. Sebagai solusi, pelanggan diarahkan untuk mengisi Pertamax. Produk tersebut tidak memerlukan pemindaian barcode sehingga tetap dapat dilayani tanpa kendala administrasi.

Baca Juga: Anggota DPRD Muara Enim Tak Terlibat OTT Kejati Sumsel

Dugaan Tindakan Kekerasan Terhadap Pegawai

Penolakan pengisian diduga memicu emosi pelanggan. Ketegangan meningkat hingga berujung pada tindakan yang mengarah pada kekerasan fisik. Tiga pegawai disebut menjadi korban dalam kejadian itu. Mereka terdiri atas satu staf dan dua operator yang berada di lokasi saat peristiwa terjadi.

Ahmad Khoirul Anam, staf yang telah bekerja sekitar lima tahun, dilaporkan mengalami tamparan di bagian pipi. Sementara Lukmanul Hakim, operator yang baru enam bulan bekerja, terkena pukulan di rahang kanan. Korban lainnya, Abud Mahmudin, mengalami pukulan di bawah mata dan pipi hingga menyebabkan giginya goyang. Ketiganya mengalami syok meski tidak sampai dirawat di rumah sakit.

Kondisi Korban Dan Respons Internal SPBU

Saat kejadian, satu operator tengah bertugas aktif melayani pelanggan. Seorang staf berada di area pengisian, sementara operator lain yang sudah selesai bekerja kembali ke lokasi karena situasi ramai. Manajemen SPBU langsung mengambil langkah cepat setelah insiden terjadi. Para korban untuk sementara diliburkan agar dapat memulihkan kondisi fisik dan mental.

Penggantian jadwal dilakukan agar operasional tetap berjalan normal. Pelayanan kepada masyarakat tetap diupayakan tanpa gangguan berarti. Menurut keterangan internal, kondisi para korban kini berangsur membaik. Mereka diminta beristirahat di rumah sambil menenangkan diri dari dampak psikologis kejadian tersebut.

Rekaman CCTV Dan Sorotan Publik

Kasus ini semakin menjadi perhatian setelah rekaman CCTV beredar luas di media sosial. Video tersebut diunggah oleh akun Instagram Instagram @nestagram. Dalam rekaman itu, terlihat seorang pria berpakaian hitam melakukan tindakan memukul, menampar, dan mendorong pegawai. Ia juga tampak membentak sambil menunjuk petugas yang menolak pengisian Pertalite.

Viralnya video tersebut memicu berbagai tanggapan dari warganet. Banyak pihak meminta agar kejadian ini ditangani secara transparan dan adil. Peristiwa ini menjadi pengingat pentingnya pengendalian emosi dalam situasi pelayanan publik. Semua pihak diharapkan dapat menghormati prosedur yang berlaku demi menjaga keamanan dan ketertiban bersama.

---

Sumber Informasi Gambar:

• Gambar Peratama: www.google.com
• Gambar Kedua: www.sentrapos.co.id